Kundeoplevelser, der skaber forretningsresultater
Bliv en del af Experience Management Community og få redskaber og sparring så du når hurtigere i mål
Experience Management Community
🚀 Nå hurtigere i mål med dine ambitioner for den oplevelse I leverer 🚀
Få adgang til et stærkt fagligt netværk, hvor du kan sparre, lære og dele erfaringer med Customer Experience ledere fra nogle af Danmarks største virksomheder.
🔹 Har du brug for sparring med fagkolleger, der forstår dine udfordringer?
🔹 Vil du vide, hvordan andre har knækket koden til de problemer, du står med?
🔹 Ønsker du at få ny viden, cases og konkrete løsninger – lige ved hånden?
💡 Løsningen er enkel: Bliv en del af Experience Management Community – helt gratis!
GRATIS MEDLEMSKAB: CX EXPLORER
➡ Deltag gratis & bliv en del af netværket!
Hvad får du?
✅ 4+ årlige åbne webinarer
✅ Adgang til læringsplatformen med artikler & podcasts og læringsrummet "Kom godt i gang med kundeoplevelsen"
✅ Summit Replay Collection – 12+ timers tematiseret læring om Customer Experience og Change Management fra LEGO, IKEA, Arla, Grundfos, Det Kongelige Teater, Alka Forsikring, Albatros Travel, Københavns Lufthavn m.fl.
🔑 EKSKLUSIVE MEDLEMSKABER
Vil du tage din faglige udvikling til næste niveau og udvide medlemskabet med sparring, netværk og adgang til vores CX Academy mere end 80+ timers tematiseret læring?
"Vi har tre medlemskaber fordi vi får et værdigfuldt indblik i hvordan andre virksomheder og brancher arbejder med kunde- og medarbejderoplevelsen. Den læring vi får her betyder at vi med projekter har ramt plet med den rigtige løsning, hurtigere, fordi vi nemt har kunne kvalificere (og diskvalificere) idéer med fagligt kompetente ledere fra andre virksomheder.
— Sanne, Chief People Officer, LEGO House
🔥 ONLINE BASIS (8.000 kr. + moms/år)
For dig, der vil have dyb læring & netværk
✅ Alt i CX Explorer plus:
✅ 80+ timers on-demand læring i 14 tematiserede læringsrum
✅ Medlemseksklusive webinarer & masterclasses
✅ 24/7 adgang til faglige sparringspartnere
"Jeg skrev mit spørgsmål i Community’et og havde 5 interviews booket på 30 sekunder. Det hjalp mig kvalificere min beslutning og optimere mit budget.”
— Vibeke, CX Manager, Energiselskab
“Jeg bruger de optagede masterclasses, når jeg har brug for ny viden. Den fleksibilitet er afgørende i en travl hverdag.”
— Britt Kastbjerg Jensen, VP Customer Experience, TDC Erhverv
🔥 PREMIUM +1 (15.000 kr. + moms/år)
For ledere, der vil accelerere deres resultater med et stærkt netværk– og give en kollega adgang til læring med et online basis medlemskab. Du får adgang til:
✅ Alt i Online Basis plus:
✅ 3-4 årlige fysiske netværksmøder med fokus på læring, udfordringer og erfaringer.
✅ Unikt netværk af CX-ledere
“Jeg har fået uvurderlig sparring og inspiration fra ledere i andre brancher. Det gør vores CX-projekter langt mere præcise og effektive.”
— Emil Fhær, Senior Customer Experience Consultant, Ørsted
🔥 CORPORATE +5 (30.000 kr. + moms/år)
For virksomheder, der vil løfte CX-fagligheden bredt i teamet og lære i fællesskab.
✅ 1 Premium medlemskab
✅ 5 Online Basis medlemskaber
Jeg har fået udvidet mit faglige fundament gennem mødet med lederkolleger fra så mange forskellige virksomheder, der har samme fokus og udfordringer som jeg. For mig er det bedste ved vores community den læring, der opstår når vi ser, hører og taler om konkrete eksempler og cases – både på de månedlige online events, men også når vi mødes og det får jeg rig mulighed for via community. Det giver brændstof og inspiration på en helt anden måde end bøger og teori
-Thomas Stack, Head of Customer Experience, Albatros Travel
📅 BOOK EN UFORPLIGTENDE SAMTALE
Er du i tvivl om, hvilket medlemskab der passer bedst til dig eller jer?
Book et gratis og uforpligtende online møde med Stine Marsal.
✅ Få en rundvisning på platformen
✅ Hør, hvordan vi arbejder med læring & netværk
✅ Find ud af, om det matcher dine behov
Det bedste valg?
Start med gratis medlemskab – og opgrader, når du er klar! ➡ Bliv CX Explorer nu – gratis
Bag Experience Management Community står Founder Stine Ringvig Marsal, en af Danmarks mest erfarne CX-ledere med 18+ års praktisk erfaring med at skabe forretningsresultater med kundeoplevelsen fra København Zoo, Tivoli og Københavns Lufthavn og som konsulent for kunder som LEGO House, Berlin Lufthavn, Novonesis, Københavns Lufthavn, Dansk Sundhedssikring, Securitas Tyskland, Universe Science Park med flere.
Det solide faglige fundament i Experience Management Community er sikret i samarbejde med Co-founders:
🔹 Søren Bechmann – CEO, Service Design Institute
🔹 Mogens Bjerre – Associeret Professor, Copenhagen Business School
🔹 Morten Schrøder – Direktør, Wilke
Derudover sidder 15 af vores Founding Members i vores Advisory Board, der består af erfarne ledere fra forskellige virksomheder. Sammen sikrer, at vi altid leverer den nyeste viden, de bedste cases og de mest relevante temaer for vores medlemmer.
